RUT240 startet nicht

[Flostechnikwelt]

Hallo liebe Forum Mitglieder,
ich habe mir vor einiger Zeit einen RUT240 zugelegt und war bis vor kurzem immer zufrieden, leider startete der Router vor ein paar Wochen nicht mehr. Ich habe daraufhin ein neues Netzteil bestellt, dies half aber nicht. Als ich danach den TELTONIKA Support anschrieb, konnten mir nicht helfen und haben mich an dieses Forum weitergeleitet. Beim anschließen zum Strom passiert nichts die LED leuchtet nicht und Windows erkennt den Router über Ethernet auch nicht. Kennt sich jemand mit diesem Fehler aus? Ich freue mich über jede Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Florian

[Marijus]

Hello,

Could you please provide more information about the issues with your device? Is it failing to power up? If so, which LEDs are lighting up? Can it be reached through 192.168.1.1? Is it assigning IP addresses to connected devices?

Please describe the issues you’re experiencing in greater detail so we can effectively diagnose and resolve the problem with your device.

Best regards,

Marijus

[Flostechnikwelt]

German:
Danke für ihre Rückmeldung, ich habe den Post aktualiesiert und den Fehler nähr beschrieben.

English:
Thanks for your feedback, I have updated the post and described the error in detail.

[Marijus]

Hello,

Based on the description, it seems very probable that there is a physical/hardware issue since the device does not respond while being powered up. If your warranty is still valid, please contact your reseller or Teltonika directly (if you purchased from Teltonika), and we will initiate the RMA process.

Best regards,

Marijus

[Flostechnikwelt]

Thank you for the feedback, is there a way to check if there is still warranty for this article?

[Marijus]

Hello,

The standard warranty period for Teltonika Networks products is 24 months (excluding battery-powered devices).

For more information on warranty, you can find it here: Teltonika Networks Warranty and Repair

Kind regards,

Marijus