Habe einen Rut X 50
wenn ich mich anmelden möchte sagt er immer wieder Adresse ist schon registriert.
Wenn ich weitergehe heißt es bin nicht regiestriert. Kann keine Überwachung oder sonstiges machen. Ein Link der mir gesendet wurde ist nicht gültig bitte um Klärung.
Gekauft wurden 36 Kredits bei der Firma GPS WATCH Bastian Schössow.
Mit freundlichen Grüßen
Nitz Wolfgang
Good afternoon,
Do you have physical access to the devices themselves? Can you access their WEBUI?
Please check what firmware version is installed in the devices, and install the newest one.
Also please double check the S/N, Mac, and IMEI are correct when you add the device. Double check the current password of the device. Potentially remove them, and try to add them again.
Check if you can see any message near the “Status” icon in Devices tab in RMS, next to the device in question.
Check if you have cloud solutions enabled in WEBUI. Services → Cloud solutions → Connection type “Enabled” . Double check the device authentication code in RMS, and paste the code in WEBUI, under authentication code. Then reset connection. More instructions in this link : https://wiki.teltonika-networks.com/view/How_to_add_devices_to_RMS%3F#RMS_Authentication_code
If the device has an exclamation mark with an error message, and it states that service is disabled, please enable the service under Administration → Companies → View company details and if credits are available, please toggle it on.
Regards,
Arturas